Die Stakeholder-Analyse ist für Unternehmen zu einem unverzichtbaren Instrument geworden, um die Komplexität der modernen Nachhaltigkeitsberichterstattung zu bewältigen. Da die Unternehmen durch die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) und die European Sustainability Reporting Standards (ESRS) einem zunehmenden regulatorischen Druck ausgesetzt sind, ist die Notwendigkeit eines soliden Stakeholder-Engagements größer denn je. Diese neuen Rahmenwerke für die Berichterstattung haben das Konzept der doppelten Wesentlichkeit eingeführt, das sowohl die finanziellen als auch die ökologischen, sozialen und Governance-Auswirkungen (ESG) betont.
In diesem Leitfaden gehen wir auf die Bedeutung der Stakeholder-Analyse im Kontext der doppelten Wesentlichkeit ein, erklären, wie sie in Ihren Rahmen für die Nachhaltigkeitsberichterstattung passt, und stellen praktische Schritte und bewährte Verfahren vor, um sie richtig durchzuführen. Ganz gleich, ob Sie das Konzept noch nicht kennen oder Ihren Ansatz verbessern möchten, dieser umfassende Leitfaden gibt Ihnen die Instrumente an die Hand, mit denen Sie Ihre Stakeholder-Analyse optimieren und an die neuen gesetzlichen Anforderungen anpassen können.
Was ist doppelte Wesentlichkeit und warum ist eine Stakeholder-Analyse wichtig?
Die doppelte Wesentlichkeit ist die Grundlage der modernen ESG-Berichterstattung gemäß der CSRD. Sie verlangt von den Unternehmen, die Wesentlichkeit aus zwei Perspektiven zu bewerten:
- Finanzielle Wesentlichkeit: Wie sich Nachhaltigkeitsfragen, z.B. Klimarisiken, auf die finanzielle Leistung Ihres Unternehmens auswirken können.
- Wesentliche Auswirkungen/Impact Wesentlichkeit: Wie sich Ihre Geschäftsaktivitäten auf die Umwelt, die Gesellschaft und die breitere Stakeholder-Gemeinschaft auswirken.
Im Gegensatz zur traditionellen Materialität, die sich ausschließlich auf finanzielle Risiken konzentriert, umfasst die doppelte Materialität ein breiteres Spektrum an Auswirkungen. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht nur bewerten müssen, wie sich der Klimawandel und soziale Fragen auf ihr Ergebnis auswirken, sondern auch, wie ihre Geschäftstätigkeit zu diesen Herausforderungen beiträgt – oder sie abmildert.
Dieser Wandel erfordert, dass Unternehmen sich mit ihren Stakeholdern auseinandersetzen, um deren Anliegen zu verstehen. Genau hier kommt die Stakeholder-Analyse ins Spiel. Bei der Stakeholder-Analyse geht es darum, die wichtigsten Gruppen zu identifizieren, zu priorisieren und einzubeziehen, die von Ihrem Unternehmen betroffen sind oder einen Einfluss darauf haben. Zu diesen Gruppen gehören Mitarbeiter, Kunden, lokale Gemeinschaften, Lieferanten, Aktionäre, Nichtregierungsorganisationen, Aufsichtsbehörden und sogar die Natur, die manchmal auch als „stiller Stakeholder“ bezeichnet wird.
Durch das systematische Sammeln von Erkenntnissen der Stakeholder können Unternehmen sicherstellen, dass ihre doppelte Wesentlichkeitsanalyse die relevantesten Themen erfasst, wodurch ihre Nachhaltigkeitsberichte glaubwürdiger und umsetzbarer werden und den Erwartungen der Stakeholder entsprechen.
Der ESRS empfiehlt einen aktiven Austausch mit den relevanten Interessengruppen, macht dies aber nicht zur Pflicht. Die Bedenken der Interessengruppen müssen jedoch berücksichtigt werden:
“ Die Wesentlichkeitsanalyse erfolgt auf der Grundlage des Dialogs mit den betroffenen Interessenträgern. Das Unternehmen kann mit den betroffenen Interessenträgern oder ihren Vertretern (z. B. Arbeitnehmern oder Gewerkschaften) sowie den Nutzern der Nachhaltigkeitsberichterstattung und anderen Sachverständigen zusammenarbeiten, um Beiträge oder Rückmeldungen zu seinen Schlussfolgerungen in Bezug auf seine wesentlichen Auswirkungen, Risiken und Chancen zu erhalten. “ (vgl. ESRS 1, Anhang A, AR 8, 2023)
Warum die Stakeholder-Analyse für die doppelte Wesentlichkeit von zentraler Bedeutung ist
Die Analyse der Stakeholder ist aus mehreren Gründen von zentraler Bedeutung für den Erfolg der doppelten Wesentlichkeitsanalyse:
- Breitere Perspektive: Stakeholder sehen oft Probleme, die Unternehmen möglicherweise übersehen. Durch die Einholung von Beiträgen verschiedener Stakeholder-Gruppen können Unternehmen Risiken und Chancen erkennen, die anhand von Finanzdaten allein vielleicht nicht sofort ersichtlich sind.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Im Rahmen der CSRD und des ESRS sind Unternehmen verpflichtet, über ihre Auswirkungen auf verschiedene Stakeholder-Gruppen zu berichten. Wenn diese Perspektiven nicht berücksichtigt werden, kann dies zu unvollständigen oder nicht konformen Nachhaltigkeitsberichten führen.
- Vertrauen aufbauen: Stakeholder erwarten zunehmend Transparenz. Indem Sie sie direkt ansprechen, können Unternehmen zeigen, dass sie auf die Anliegen von Mitarbeitern, Kunden, Gemeinden und anderen wichtigen Gruppen eingehen. Das schafft Vertrauen und stärkt die Beziehungen.
- Zukunftssicher: Die Einbeziehung von Stakeholdern hilft Unternehmen, aufkommenden Trends einen Schritt voraus zu sein. Probleme, die heute noch unbedeutend erscheinen, können sich morgen zu großen Risiken entwickeln. Durch einen kontinuierlichen Dialog mit den Stakeholdern können Unternehmen Veränderungen vorhersehen und ihre Strategien entsprechend anpassen.
Wichtige Schritte bei der Durchführung einer Stakeholder-Analyse
Eine gut durchgeführte Stakeholder-Analyse ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln, die sowohl die finanzielle als auch die Wirkungsrelevanz betreffen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Schritte zur Durchführung einer Stakeholder-Analyse:
1. Identifizieren und Priorisieren von Interessengruppen
Der erste Schritt besteht darin, alle Stakeholder zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. Dazu können interne Stakeholder (Mitarbeiter, Management, Aktionäre) und externe Gruppen (Kunden, Lieferanten, Gemeinden, Aufsichtsbehörden, NGOs und Umweltstakeholder) gehören. Es ist wichtig, sowohl die direkten Stakeholder zu berücksichtigen, die unmittelbar von Ihren Geschäftsaktivitäten betroffen sind, als auch die indirekten Stakeholder, die von langfristigen Ergebnissen wie dem Klimawandel oder sozialer Ungleichheit betroffen sein können.
Nach der Identifizierung sollten die Stakeholder auf der Grundlage der folgenden Kriterien priorisiert werden:
- Einfluss: Wie viel Macht oder Einfluss haben sie auf Ihre Geschäftsentscheidungen? Und wie viel Einfluss haben Sie auf die Stakeholder?
- Interesse: Wie sehr sind sie von Ihrem Geschäft betroffen oder daran interessiert?
- Wissen: Wie gut kennen Sie diesen Stakeholder und seine Bedürfnisse?
Eine einfache Stakeholder-Matrix, die die Relevanz (Einfluss und Interesse) mit dem Wissen abgleicht, kann dabei helfen zu erkennen, welche Stakeholder intensiver einbezogen werden sollten und wessen Feedback mehr Gewicht haben könnte.
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2. Stakeholder einbeziehen und Feedback einholen
Der nächste Schritt ist die Einbindung von Stakeholdern, um ihre Meinung zu den Themen einzuholen, die für sie am wichtigsten sind. Wir unterscheiden zwischen direktem oder aktivem Engagement und indirektem oder passivem Engagement.
Bei diesen Gesprächen sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, ESG-Themen zu identifizieren, die von den Stakeholdern als vorrangig angesehen werden. Es ist wichtig, Antworten auf die richtigen Fragen zu erhalten, wie z.B.:
- Welches sind die wichtigsten Umwelt-, Sozial- oder Governance-Themen, die diese Stakeholder-Gruppe am meisten beschäftigen?
- Ist unsere Liste potenzieller wesentlicher Themen vollständig oder fehlt uns etwas?
- Wie wirkt sich unser Geschäft auf diese Bereiche aus?
- Sind Sie mit unserer Bewertung der für Sie relevanten IROs (Auswirkungen, Risiken und Chancen) einverstanden?
- Wie können wir unsere Praktiken verbessern, um die Erwartungen unserer Stakeholder besser zu erfüllen?
Methoden zur direkten Einbeziehung von Stakeholdern
Die direkte Einbindung von Stakeholdern kann durch eine Vielzahl von Methoden erfolgen, darunter:
- Umfragen (digital oder persönlich)
- Interviews
- Fokusgruppen
- Workshops
- Öffentliche Foren für Gemeinden und größere Gruppen
Jede dieser Methoden hat ihre Vor- und Nachteile. So sind Umfragen beispielsweise skalierbar und ermöglichen eine quantitative Analyse, während Interviews und Fokusgruppen tiefere qualitative Einblicke bieten. Die Kosten-Nutzen-Analyse ist immer von zentraler Bedeutung für die Entscheidung, Stakeholder einzubeziehen. Die direkte Beteiligung sollte daher einen erheblichen Mehrwert bieten.
Indirekte Methoden zur Einbeziehung von Stakeholdern
Der direkte Kontakt mit den Stakeholdern ist zwar perfekt, um Ihre Fragen genau zu beantworten, aber auch sehr zeitaufwändig. Der ESRS verlangt von den Organisationen, dass sie die Perspektiven der Interessengruppen berücksichtigen. Dies kann auch effektiver erreicht werden. Hier sind ein paar Ideen:
- Jährliche Mitarbeiterbefragung: Prüfen und nutzen Sie die Ergebnisse Ihrer jährlichen Personalumfrage, um die dringendsten Themen Ihrer Belegschaft zu erkennen.
- Klimaberichte: Die Natur ist ein stiller Akteur. Sie kann nicht wirklich für sich selbst sprechen. Sie können entweder Nichtregierungsorganisationen bitten, im Namen der Natur zu sprechen, oder Sie können die offiziellen Klimaberichte, z.B. den IPCC-Bericht, analysieren und die darin enthaltenen Daten zur Rechtfertigung Ihrer IRO-Bewertungen verwenden.
- Bewertungen und Zertifikate: Stellen Sie sich vor, Sie müssen bestimmte Aspekte Ihrer Lieferanten bewerten. Prüfen Sie, ob sie über vertrauenswürdige Zertifikate oder Bewertungen verfügen, die Ihnen als Beweis für Ihre Argumente dienen können.
Es gibt viele effektivere Möglichkeiten, die Ansichten Ihrer Stakeholder zu berücksichtigen, ohne dass Sie sich aktiv mit ihnen auseinandersetzen müssen.
3. Analyse und Priorisierung der Beiträge von Interessengruppen
Sobald das Feedback gesammelt wurde, ist es an der Zeit, die Erkenntnisse zu analysieren und zu priorisieren. Die Stakeholder können eine Reihe von Themen ansprechen, von Klimarisiken und Kohlendioxidemissionen bis hin zu Arbeitsrechten und gesellschaftlichem Engagement. Um diese Themen zu priorisieren, müssen Sie sie bewerten:
- Häufigkeit: Wie oft werden bestimmte Themen von mehreren Interessengruppen erwähnt.
- Schweregrad: Das potenzielle Ausmaß der Auswirkungen auf Ihre Stakeholder oder Ihr Unternehmen.
- Ausrichtung: Wie diese Themen mit den langfristigen strategischen Zielen Ihres Unternehmens und den gesetzlichen Anforderungen übereinstimmen.
Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, die wesentlichsten Themen zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihr Nachhaltigkeitsbericht die relevanten ESRS-Datenpunkte enthält, um die Anliegen anzusprechen, die für Ihr Unternehmen und seine Stakeholder am wichtigsten sind.
Stakeholder-Analyse in der Praxis: Instrumente und bewährte Verfahren
Die Durchführung von Stakeholder-Analysen kann eine komplexe und zeitaufwändige Aufgabe sein, muss es aber nicht. Tools zur Bewertung der Wesentlichkeit wie Materiality Master vereinfachen den Prozess, indem sie Rahmen für die Identifizierung und Einbeziehung von Stakeholdern und die Zuordnung ihres Feedbacks zu den wichtigsten ESG-Datenpunkten bieten. Mit diesen Softwarelösungen zur Bewertung der doppelten Materialität können Unternehmen den Prozess der Einbeziehung von Stakeholdern rationalisieren und sicherstellen, dass ihre Bewertungen der doppelten Materialität auf umfassenden und genauen Angaben der Stakeholder beruhen.
Bewährte Verfahren für die Stakeholder-Analyse:
- Beginnen Sie früh: Warten Sie nicht bis zur Berichtssaison, um mit den Stakeholdern in Kontakt zu treten. Beginnen Sie früh im Prozess, um sicherzustellen, dass ihr Feedback in Ihrer Wesentlichkeitsanalyse berücksichtigt wird.
- Setzen Sie Prioritäten: Nutzen Sie nach Möglichkeit interne Stakeholder und machen Sie von den Angeboten Ihrer Branchenverbände Gebrauch, um sie als Stakeholder in den Prozess der doppelten Wesentlichkeitsanalyse einzubeziehen. Die aktive Interaktion mit zu vielen externen Stakeholdern kann den Prozess erheblich verlangsamen.
- Passen Sie Ihr Engagement an: Unterschiedliche Interessengruppen erfordern unterschiedliche Methoden der Einbeziehung. Passen Sie Ihren Ansatz an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Gruppen an.
- Seien Sie transparent: Stellen Sie sicher, dass die Beteiligten wissen, wie ihr Feedback verwendet wird. Transparenz schafft Vertrauen und fördert eine sinnvolle Beteiligung.
- Kontinuierliches Engagement: Eine Stakeholder-Analyse ist keine einmalige Angelegenheit. Halten Sie sich ständig auf dem Laufenden, um über neue Themen und Trends informiert zu sein, die sich auf Ihre Wesentlichkeitsanalyse auswirken könnten.
- Arbeiten Sie mit Branchenkonkurrenten zusammen: Es kann von Vorteil sein, mit Branchenkonkurrenten zusammenzuarbeiten, um gemeinsam das Feedback der Stakeholder einzuholen. Dieser Ansatz reduziert den Aufwand für die Stakeholder, minimiert redundante Anfragen und gewährleistet qualitativ hochwertigere Antworten.
Die Rolle der Stakeholder-Analyse bei der Einhaltung von CSRD und ESRS
Im Rahmen der Umsetzung der CSRD ist die Analyse der Stakeholder nicht mehr optional. Unternehmen sind verpflichtet, bei der Identifizierung wesentlicher Themen die Perspektiven der wichtigsten Stakeholder-Gruppen zu berücksichtigen. Das bedeutet, dass die Unternehmen nachweisen müssen, dass sie sich aktiv mit den Stakeholdern auseinandergesetzt und ihre Anliegen bei der Bewertung der finanziellen und der Auswirkungsrelevanz berücksichtigt haben.
Führen Sie keine gründliche Stakeholder-Analyse durch, könnte dies zur Nichteinhaltung dieser regulatorischen Standards führen und Strafen oder Rufschädigung zur Folge haben. Indem Sie die Stakeholder-Analyse in Ihre Nachhaltigkeitsstrategie integrieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Berichte die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und gleichzeitig die Beziehungen zu den Menschen stärken, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.
Fazit: Die Zukunft der Stakeholder-Analyse bei doppelter Wesentlichkeit
Da Nachhaltigkeit zu einem Eckpfeiler der Unternehmensstrategie wird, wird die Stakeholder-Analyse eine immer wichtigere Rolle dabei spielen, wie Unternehmen ihre Auswirkungen auf die Welt um sie herum bewerten. Wenn Sie die Stakeholder-Analyse beherrschen und sie in Ihre doppelte Wesentlichkeitsanalyse integrieren, können Sie den gesetzlichen Anforderungen voraus sein, Vertrauen bei den Stakeholdern aufbauen und ein widerstandsfähigeres und nachhaltigeres Unternehmen schaffen.
Mit den richtigen Werkzeugen und Best Practices – wie denen von Materiality Master – können Sie den Prozess rationalisieren und sicherstellen, dass Ihre Nachhaltigkeitsberichte nicht nur die CSRD und ESRS erfüllen, sondern auch die Themen widerspiegeln, die für Ihre Stakeholder wirklich wichtig sind. Unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit Ihrer Nachhaltigkeitsarbeit beginnen oder Ihren Ansatz verfeinern wollen, ist die Stakeholder-Analyse eine entscheidende Komponente einer erfolgreichen Strategie der doppelten Wesentlichkeit.
